能说善听·因人制宜

课程详情

你有没有这样的经历？和别人讲一件事情，讲了五分钟，别人却越听越迷糊，都忍不住问「你到底在讲什么啊？」

很多人会遇到各种各样的沟通难题：

为什么同样的话，别人说出来讨喜，我说出来遭恨？

为什么我和别人聊天总是接不上话，一开口就冷场？

为什么感情上的事情明明可以沟通清楚，最后的结局却总是大吵一架？

为什么在工作上不懂得拒绝，成为了召之即来挥之即去的「便利贴女孩」？

你发现没有，你生活中的困扰，十之八九都发生在人际关系上，而人际关系的困扰，十之八九，都是因为沟通出了问题。所以著名心理学家戴尔·卡内基说：「我们一天的祸福悲欢，往往取决于我们的言语和交往。

我们每天都要和各种各样的人打交道，处理各种社会关系，通过对话、协商、争论、说服等等沟通方式来解决问题。放眼四周，在生活、工作、情感上最如鱼得水的往往不是掌握最多技能的人，而是那些会沟通的人。

沟通力就是你的「能量放大器」，如果你沟通能力强，就能够让事情朝着你的想法推进，拥有更加舒适的人际关系，而不会沟通，等于把机遇和幸福全都拱手让给了情商高、会表达的人。

真正好的良性沟通，是需要动态权衡对方的诉求达成、双方舒适的交谈氛围，以达到自己诉求得以最大化的实现，而对应的阻力是表达力、理解力、情绪控制力。

哈佛大学曾经做过一个实验：

这个实验开始于1983年，负责实验的人找到了724名男性，这个实验对这些男性进行了长达75年的跟踪调查。

这些实验的人当中，包含了各行各业，各个阶层的人士：其中有哈佛大学的学生、波士顿的穷苦人士等。

75年后，这些被实验的人当中，还有60个人活在人世，这些人中有一位当过美国总统，4位当过参议员，还有一些人成为了街头流浪汉。

长达75年的研究调查，哈佛大学最终得出一个结论：

人生是否幸福，取决于以下四项：
1、你和父母的关系是否良好；
2、你和孩子是否亲密；
3、你的婚姻是否稳定；
4、除了家人以外，是否还有其他社会支持。
这个研究还有一项调查：
1、和母亲关系更亲密的人，一年可以多挣8.7万美元；
2、和兄弟姐妹关系亲密的人，一年可以多挣5.1万美元；
做到以上两点，与其他人相比较，可以在30岁之前找到“真爱”，而且相比其他人，成为人生赢家的几率更高！

那么，这么多年来，哈佛大学这个研究最终给了我们怎样的启发呢？
答案很简单：良好的人际关系，让我们更幸福、更成功。

那又是什么原因影响到人际关系呢？影响因素很多，其中最重要的就是：沟通。