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客户需求挖掘与启发技巧 专栏

客户需求挖掘与启发技巧

无论战略多么英明伟大, 战场上的胜利都是依靠士兵的表现来实现的。 企业竞争如同两军对战,销售人员与战士同样需要一整套的技能、技巧、知识、经验来完成竞争战场上需要达到的目标。
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课程详情



客户需求挖掘与启发技巧

解决方案销售方法


客户需求挖掘与启发技巧
课程简介

--无论战略多么英明伟大,战场上的胜利都是依靠士兵的表现来实现的。

--企业之间的竞争如同战场上两军之间的战斗,销售人员与战士同样都需要一整套的技能、技巧、知识、经验来完成竞争战场上需要达到的目标。


客户的需求繁杂多样、变化无处不在、一不小心就会给自己挖个坑然后再使劲填坑。 所以如何学会挖掘&启发客户的需求至关重要,了解他们深层次的需求,才能更好的与客户进行沟通,帮助他们解决需求,从而保证项目高效完成!


客户需求挖掘与启发技巧
【课程有效时间】

半年有效期


客户需求挖掘与启发技巧
【课程大纲】
  • 获得客户信任的四项基本能力

  • 对“销售工作”的误解

  • 解决方案销售的八大原则

  • 创造新的业务机会之拜访客户

  • 创造新的业务机会之售前规划与研究

  • 创造新的业务机会之接触决策层&达成最后的协议


客户需求挖掘与启发技巧
【讲师介绍】

客户需求挖掘与启发技巧

程涛


  • 上海清晖管理咨询有限公司 讲师

  • 中国国际人才交流基金会 首批ACP认证师资;

  • 获美国项目管理协会: PMP/ ACP认证;

  • 武汉市经信委 创业天使导师团 创业导师;

  • 武汉大学西南研究院 干部教育中心 培训讲师



课程目录(11)

  • 获取客户信任的四项基本能力之“情境知识” 获取客户信任的四项基本能力之“情境知识” 视频
  • 八大原则之--客户的考虑随时在变 八大原则之--客户的考虑随时在变 视频
  • 开篇 开篇 视频
  • 获取客户信任的四项基本能力 获取客户信任的四项基本能力 视频
  • 对“销售工作”的误解 对“销售工作”的误解 视频
  • 解决方案销售的八大原则(上) 解决方案销售的八大原则(上) 视频
  • 解决方案销售的八大原则(下) 解决方案销售的八大原则(下) 视频
  • 创造新的业务机会之拜访客户 创造新的业务机会之拜访客户 视频
  • 创造新的业务机会之售前规划与研究 创造新的业务机会之售前规划与研究 视频
  • 创造新的业务机会之接触决策层&达成最后的协议 创造新的业务机会之接触决策层&达成最后的协议 视频
  • 片尾寄语 片尾寄语 视频