课程详情
课程说明：
8D方法是一个经典的问题解决方法，按照8D的步骤和方法，能够深层次的剖析问题产生的根本原因，分阶段地实施应急措施、临时措施和永久措施，即保证了问题的快速遏制，又确保了问题不再重复发生。
很多组织的顾客明确要求需要使用8D方法解决在客户端发生的问题。但是，在应用8D解决问题的过程中，不少组织虽然投入了很多精力去做8D，但问题解决不久之后又重复发生，为此产生了很多的困惑。
本课程旨在使学员理解和掌握8D团队导向问题解决方面的方法、知识、技巧和经验，学员通过培训可以理解和掌握以下内容：
8D(G8D)团队导向问题解决方法概念
8D(G8D)团队导向问题解决方法内容
如何有效实施8D(G8D)团队导向问题解决方法，从而使学员具有解决工作中出现的错综复杂问题的能力。
无论您是想要快速了解和掌握8D，还是需要深入理解8D的关键点，本课程都能给您满意的答案！
适合人群：
本课程是一种通用问题解决方法，适用于一个组织内各职能管理人员及其他相关人员，是一门普及性课程。
课程亮点：
逻辑清晰，语言简练：8D的问题解决方法特别强调在每一个步骤做本步骤应当做的事，逻辑性是8D的灵魂，本课程用简练的语言阐明了8D每一步骤的任务要点，解除您的困惑；
案例丰富，实战性强：课程中引用了多个案例，使内容更加丰富，方便您学以致用；
讲师介绍：
课程大纲：
模块 | 主题 | 内容 |
第一讲 | 8D问题解决方法概述 |
|
第二讲 | D0: 8D准备过程 |
|
第三讲 | D1: 组建团队 |
|
第四讲 | D2: 问题描述 |
|
第五讲 | D3: 制定并实施临时措施 |
|
第六讲 | D4: 定义根本原因 |
|
第七讲 | D5: 确定永久措施 |
|
第八讲 | D6: 执行永久措施 |
|
第九讲 | D7: 预防问题重现 |
|
第十讲 | D8: 祝贺团队 |
|
课程目录(12)
-
免费领取课程教材，学习资料！
图文
-
第一讲：8D问题解决方法概述（试看部分）
视频
-
第二讲：D0：8D准备过程
视频
-
第三讲：D1：组建团队
视频
-
第四讲：D2：问题描述
视频
-
第五讲：D3：制定并实施临时措施
视频
-
第六讲：D4：定义根本原因
视频
-
第七讲：D5:确定永久措施
视频
-
第八讲：D6：执行永久措施
视频
-
第九讲：D7：预防问题重现
视频
-
第十讲：D8：祝贺团队
视频
-
第十一讲：8D案例介绍
视频
