课程详情
课程目录(8)
-
1.前厅布局和主要设备
视频
-
2.客房预定程序
视频
-
3.前厅接待
视频
-
4.问询服务
视频
-
5.礼宾服务
视频
-
6.电话总机服务
视频
-
7.商务中心服务
视频
-
8.收银服务
视频
